BABジャパン出版局（東京都渋谷区）より、2017年5月25日（木）『お客様分析とセラピスト分析でリピート80％超！』が刊行された。

同書は、自分の容姿に合った接客法がある!?、最強の接客法は「カメレオン接客」、売れっ子セラピストの共通点は？、アイメイクを変えただけなのに指名が増えた！、あんなに地味なセラピストが人気があるのはなぜ？、サロンでの実話を元にした新人セラピストの成長ストーリーに学ぶ！など、サロン現場の「どうして？」を分析した現場統計学を掲載。

その他にも、セラピスト、エステティシャン、その他のサービス業にも役立つメソッドを公開している。

著者は、オーダーメイドリラクゼーションサロン「mah（マー）」を主宰する、西村麻里氏。西村氏は、サロンオープン3ヶ月以降は常にリピート80％をキープ。サロン併設のスクールにて、現場での実践的な施術・接客・集客＆経営方法をマンツーマンで指導している。

＜書籍概要＞
書名：お客様分析とセラピスト分析でリピート80％超！
書著：西村麻里（オーダーメイドリラクゼーションサロン「mah（マー）」主宰）
仕様：四六判、208頁
定価：1,400円（税別）
発売日：2017年5月25日（木）
発行所：BABジャパン出版局