実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に満足度調査を実施する、「オリコン日本顧客満足度ランキング（http://life.oricon.co.jp/）」を展開する株式会社oricon ME（東京都港区、代表取締役社長 小池亘）は2017年3月1日に、顧客満足度の高い「フェイシャルエステ」、「痩身・ボディケア」、「ブライダルエステ」において、それぞれの結果を発表した。

＜フェイシャルエステTOP3＞

「フェイシャルエステ」では、「エステティシャンの技術力」「施術効果」「施術メニュー」など6項目において評価の高かった『資生堂サロン＆スパ』が初戴冠。『エステティックサロン ゲラン パリ』が0.44ポイント差で2位に。「サポートサービス」などが高評価だった『メナード フェイシャルサロン』が3位に続いた。

＜痩身・ボディケアエステTOP3＞

「痩身・ボディケア」においては、「エステティシャンの対応」「エステティシャンの技術力」など11項目中10項目で高評価を獲得した『ソシエ』が前回の3位から初めての首位を獲得した。続く2位には前回5位の『たかの友梨ビューティクリニック』が、3位には前回9位の『VAN-VEAL』が、4位には前回10位の『エルセーヌ』がランクインしたほか、前回10位以下だった『スリムビューティハウス』が5位と、前年から大きく順位が変動した。

＜ブライダルエステTOP3＞

「ブライダルエステ」では、11の評価項目中9項目で1位の評価を得た『POLA THE BEAUTY』が2度目の首位獲得。前回1位の『美4salon』は1.5ポイント差で2位に続いた。3位に浮上した『PMK』は「サロンの雰囲気」や「利用のしやすさ」「美容用品・機器の質」などが支持され、前回6位から順位を上げた。

その他順位は、http://life.oricon.co.jp/rank_esthe/ にて紹介

【フェイシャルエステ】
（条件：過去4年以内に国内のエステサロンにおいて「フェイシャル」のサービスを利用したことがある人）
回答者数10,694人調査企業数68社調査対象者性別：女性 年齢：18歳以上 地域：全国
調査期間2016/12/13～2016/12/16 2015/12/18～2016/01/05 2014/12/05～2014/12/10

【痩身・ボディケアエステ】
（条件：過去4年以内に国内のエステサロンにおいて「ボディ」のサービスを利用したことがある人　※体験利用は除く）
回答者数6,516人調査企業数59社調査対象者性別：女性　年齢：18歳以上　地域：全国
調査期間2016/12/13～2016/12/16 2015/12/18～2016/01/05 2014/12/05～2014/12/10

【ブライダルエステ】
（条件：過去4年以内に国内のエステサロンのブライダルメニューのサービスを受けたことのある人 ※体験利用は除く）
回答者数1,664人調査企業数45社調査対象者性別：女性　年齢：18歳以上　地域：全国
調査期間2016/12/13～2016/12/16 2015/12/18～2016/01/05 2014/12/05～2014/12/10