オリジナリティを追求した美容を軸に人と人の結びつきを高めていく
株式会社Sylphya
代表取締役
荒井 理恵氏
Profile
大手サロンで経験を積んだ後、独立。長くトップセールスを維持していたが、コロナ禍を機に完全予約制の会員制サロンへと業態を変更。大幅な売上・利益率アップに成功。近年は美容コンサルタントとしての活躍の幅も広げている。
現在の「完全予約制サロン」へと業態を変更したきっかけは?
コロナ禍が「人脈」の大切さを教えてくれた
エステティック歴24年、開業して15年となりますが、コロナ禍は私の中で「エステティックとは」という概念を大きく変えた期間でした。何をしてもお客様が来ないという状況の中で「人脈を築く」「ターゲットを絞ったサロン運営」の大切さに気づき、今の紹介制・完全紹介制サロンへの業態変更を決意しました。
順調な集客の秘訣は?
「人とのつながり」を重視した集客に特化
高いレベルで施術を提供することはもちろん、「Sylphya会」という名の食事会やパーティ、ゴルフコンペなどを開催するなど、お客様との交流を深め、私自身の「人となり」を知っていただく機会を多く設けています。お客様同士の交流も深めつつ、ご紹介していただきやすい環境をつくるようにしています。
仕事をするうえで大切にしていることは?
強固な人脈と自分の「強み」の構築
独立・開業し、成功を掴むためにはやはり人脈は大切だと痛感しています。そのため常に自分のアンテナを張り、さまざまな情報を蓄積すること。そして隔たりなく人と付き合う姿勢を持つよう心がけています。また、技術に関しても自分の強みを見つけ、オリジナリティを追求することが重要だと感じています。
今後の展望は?
美容を軸に「人と人をつなげる」役割を果たしたい
主催する食事会やイベントでの交流を通じて、私自身も美容コンサルタントとして企業と顧問契約を結ぶなど、活動の場も大きく広がりました。また、お客様同士の交流も深まり、ここから新たなビジネスが生まれた……という事例も。今後も美容を軸に「人と人をつなげる」活動に力を入れていきたいと考えています。
気になる7の質問
①1 日 のルーティンは?
②仕事のルーティンは?
③好きな言葉は?
ココ・シャネルの「美しさは女の武器であり、装いは女の知恵。そして、謙虚さとはエレガンスのことよ」です。
④これからチャレンジしたいことは?
⑤外せない美容アイテムは?
⑥休日の過ごし方は?