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日本美容企業大賞2023/株式会社MONNALI

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株式会社MONNALI

 

 

 

 

 

設立年月 2015年3月

代表者 尾形 麗

本社所在地 大阪府大阪市北区梅田1-8-16 ヒルトンプラザイースト8F

TEL 06-6343-3200

https://www.monnali.co.jp

 

【事業内容】
 結果出しにこだわりを持つ美容メーカー。ヘアケアシリーズ『BLACKSERIES』や独自の天然針「テラスピキュール」配合の『CRYSTALPACK』をはじめ、スキンケアやインナーケア製品も幅広く開発。36店舗の直営サロンも経営している。

 

 

 

蓄積した経験を活かしてカスタマーサクセスに貢献

 

 

 

評価ポイント

 

 

 

結果と安心を両立させた製品づくり

 

結果出しを追求しながらも、石油系合成界面活性剤をはじめとする体に有害な成分は使用しないという製品開発の姿勢を徹底。「赤ちゃんから高齢の方まで安心して使用できる製品を作る」という理念がサロンからエンドユーザーまで多くのファンを生んでいる。

 

 

直営サロンで集めた声を顧客に提供

 

直営サロンで蓄積したノウハウを活かし、充実した顧客支援を行なう。製品の導入支援からセミナー・勉強会などのアフターフォロー、導入サロンへの定期的な訪問、コンサルティングサービスまでていねいに実施していることが評価された。