一般社団法人日本エステティック業協会（略称：AEA、東京都千代田区）は、2017年4月13日（木）弘済会館（東京都千代田区）にて、『第11回 一般社団法人日本エステティック業協会 勉強会』を開催した。

勉強会では、3×3JUKE代表で、顧客管理士の高田靖久氏を講師に迎え「店舗経営 売れるしくみ構築プログラム『1回きりのお客様』を『100回客』に育てなさい！」と題したセミナーが行われた。

高田氏は、今はクーポン誌の反響が落ち、値下げしても新規集客が増えにくい時代。「1回しか来店しない方を100人集めるのも、100回来店する方を1人集めるのもトータルの売上は同じ」であるため、既存客、なかでも常連客への販売促進に力を入れることの重要性を説いた。

実は、売上面で店を支えているのは常連客。その常連客を作る方法を【4つのステップ】に分け、解りやすく解説した。

セミナーは、AEAの会員を中心としたサロン関係者約90名が受講。高田氏のセミナーは今回で2回目の開催となるが、本日参加した方の多くがリピーターという人気のセミナーとなっている。
AEA勉強会は、今後、大阪や名古屋など地方都市での開催も予定している。

●お問い合わせ先
一般社団法人日本エステティック業協会
TEL：03-6272-6154（受付時間 10:00～18:30 土・日・祝日休）
FAX：03-6272-6164
http://www.esthesite.com/