株式会社ウイルエー

設立年月　2002年6月

代表者　中野 修司

本社所在地　大阪府大阪市西区阿波座1-13-13　西本町中央ビル4F

TEL　06-6535-3120

事業内容

顧客・社員・社会の満足主義を掲げ、毛髪理論・皮膚科学・細胞生理学に基づいたテクノロジーを駆使した“心が満たされるような美容習慣”を提案。美髪・美肌ケアの美容機器・化粧品製造や販売から、店舗運営のサポートまで幅広く手掛けている。

現場のニーズを製品化し、顧客との密な交流で飛躍

評価ポイント

現場で求められているものを製品化する

サロンのニーズを製品化するという信念のもと、お客様の声を吸収するため製品開発者自らが情報を発信。企画段階から外部アドバイザーと連携するなど、プロフェッショナルとの製品開発も評価された。

定期訪問や社内行事を通じて士気を向上

全国の取り引き先を定期的に訪問。改善点を探り、提案を行なうことで顧客満足度の向上を図っている。また社内では、イベントや定例会を実施。よりよい製品を目指そうと社員の士気を高めるきっかけにもなっている。