創業25年で売上60億!リセラ奥迫社長がノウハウ本を出版
ADSシリーズで知られる、ドクターリセラ株式会社(大阪府大阪市)代表取締役 奥迫哲也氏が、2018年9月13日(木)『「社長の仕事は人づくり」~お客様に感動して頂ける人をつくる~』を刊行する。
ドクターリセラ株式会社は、1993年の漢方薬局の開業からはじまり、2000年からは「安心で安全で結果の出る製品づくり」をコンセプトに、ADSシリーズをはじめユーザーの肌悩みをサポートするさまざまな製品を提供してきた。
本書では、2018年9月15日で創立25周年を迎えるにあたり、売上60億円という結果に結びついた“お客様満足”を実現する、社員の人材育成ノウハウを公開。すでに2009年に発刊された『「幸せのステップ8つのキーワード」~ドクターリセラ真実の成功法則』のその後の取り組みの変化と現在の姿を描いている。
また同社では、出版を記念して「ドクターリセラ会社見学会」を企画。2018年12月20日(木)、2019年2月7日(木)、5月23日(木)で、社内見学および製品体験ができるイベントを行なう。
詳細は、http://www.recella-academy.com/book/ に掲載。
<新刊概要>
書名:『「社長の仕事は人づくり」~お客様に感動して頂ける人をつくる~』
著者: 奥迫哲也
発売:2018年9月13日
定価:1,500円(税抜)
頁数:239頁
発売元:あさ出版
第1章 フィロソフィーから生まれる「感動を呼ぶサービス」
第2章 積善の人づくり 「教育で社員は変わる」
第3章 社員の価値観をどうやって揃えるのか
第4章 社員が伸びる研修の仕組み
第5章 社員が自分で成長する魔法のノート
第6章 社員にのびのびと働いてもらうために
第7章 採用は、最大の社員教育
第8章 お客様も教育でレベルアップする