あの「エステ王子」に学ぶ 聴く技術!伝える技術!もてなす技術!

受付担当者 ： 中四国支部事務局　田村

お問合せ先 ： FAX:086-212-0506

開催日 ： 2013年8月9日（金）

時間 ： 13：00～17：00（受付12:30）

会場 ： ユープラザ宇多津 視聴覚教室

今回の勉強会内容 ： 【あの「エステ王子」に学ぶ 聴く技術!伝える技術!もてなす技術!】

【講師】株式会社 シードリーム　　代表取締役　小野 浩二 先生

エステ業界においては、知らぬ人のいないエステ王子。著書も早10冊を越え活動 範囲もますます広がって行くなか、いま力を入れて伝えられようとしているのが今 回のテーマ。サロンを訪れるお客様にとって、高度な技術と豊富な知識はあって当 然。満足度をもっとも高められるのは、「カウンセリング」のスキル。お客様の要 望などを正確に聞き出し、もっとも適切なメニューを提案し、さらに日常のケアや アフターフォローも行う。そんな「聴く」技術、「伝える」技術、「もてなす」技 術を、基本的なレベルから、お客様の「心理」を読み解くような深いレベルまで講 義いただきます。お客様の本当の気持ちがわかるから、リピーターがどんどん集ま る、そんな「また会いたい」と思ってもらえる人になれる1日です。
参加資格 ： 特になし（支部外の方や未エントリーサロンの方も大歓迎！）

参加費（当日受付にてお支払） ： ◎エントリーサロン：3,000円　　◎一般 3,500円　お名刺を2枚ご用意ください。

懇親会（深堀会） ： 17:30～

※≪講師&参加者による懇親会≫

是非、交流の場としてご参加ください。 エステ経営者スタッフによる情報交換からすぐに実践できるノウハウが盛りだくさん!
懇親会会費：3,000～4,000円（予定）