施術単価を上げずに客単価を2,000〜5,000円アップさせる方法をご存知ですか?

「客単価を上げたいが、値上げは顧客離れが怖い」「物販を勧めても断られる」――こうした悩みを抱えるサロンは少なくありません。しかし、施術単価を上げずに客単価を2,000〜5,000円アップさせる方法があります。それが「施術＋ホームケア商品」のクロスセル提案です。AIを活用すれば、押し売り感のない自然な提案文・POP・トークスクリプトを量産でき、平均客単価15,000円のサロンが18,000〜20,000円へと底上げすることが可能になります。

期待できる効果

1回の来店で得られる売上が増える

施術料金に加えて、ホームケア製品の売上が上乗せされることで、お客様1人あたりの売上が増加します。例えば、10人中4人のお客様が製品を購入してくれるようになれば、月間の売上全体が底上げされます。製品をリピート購入してくださるお客様が増えれば、施術予約が少ない月でも安定した収益が見込めるようになります。サロンの規模や製品価格によって効果は異なりますが、継続的に取り組むことで着実な成果が期待できます。

新人スタッフでも自信を持って提案できる

AIが作った統一された提案トークがあることで、入社したばかりのスタッフや物販が苦手なスタッフでも、お客様に自然な流れで製品を提案できるようになります。「売り込んでいるようで申し訳ない」という気持ちが「お客様のためによい提案をしている」という前向きな意識に変わり、提案する回数そのものが増えていきます。実際に提案してみた結果をメモに残しておけば、「このトークだと購入につながりやすい」といった気づきが蓄積され、サロン全体の提案力が向上していきます。

AIで押し売り感のない自然な提案文・POP・トークスクリプトを作る【実践3STEP】

STEP1 SNS投稿文で“買う理由”を可視化する

まずAIに「美容業界に精通したコピーライター兼セールスライター」として、エステサロンの客単価UP投稿を作成する専門家役を与えます。次に、あなたのサロンの主力施術・提案したい製品・ターゲット層・投稿の目的を伝えます。「施術効果×ホームケア持続力」の相乗効果を訴求し、価格の妥当性を感じさせる投稿文を、ビフォーアフター型・お客様の声型・プロ解説型の3パターン依頼します。

STEP2 店頭POPで“今日買う理由”を作る

施術後のお客様が受付で目にするA4サイズのPOPをAIで作成します。AIに対して、キャッチコピー（10文字以内）・ベネフィット説明（なぜ今日買うべきか）・価格比較（通常価格と当日限定価格）・限定性の強調・客単価の具体例（施術のみ vs セット購入）の5要素を含めるよう依頼します。特に「施術だけ」と「セット購入」の効果持続期間と1日あたりコストを比較すると、価値が伝わりやすくなります。

STEP3 クロスセルトークで自然に客単価UP

AIに「エステティシャン教育のプロフェッショナル」として、客単価UPを実現する提案トークの専門家役を与えます。施術中・施術直後・お会計時の3つのシーンで使えるクロスセルトークを依頼します。重要なのは、押し売り感を排除し、お客様のベネフィットを第一に伝えること。断られても関係性が悪化しない言い回しも含めることで、スタッフが安心して提案できる台本が完成します。

【限定プレゼント】客単価UP完全パック（SNS投稿文・店頭POP・クロスセルトーク台本）プロンプト

エステティック通信公式LINE登録者様限定で、今回ご紹介したあなたのサロン専用の「客単価UP完全パック（SNS投稿文・店頭POP・クロスセルトーク台本）」を無料プレゼント中です。
コピー&ペーストで使える実践的なプロンプト例や、業種別のカスタマイズ方法を詳しく解説しています。

【プレゼント内容】

• 客単価UP完全パック（SNS投稿文・店頭POP・クロスセルトーク台本）

LINEに登録して無料DL

ライン画面で以下キーワードを入力

客単価UP